С чего начать?1. Осознание проблемы: Понимание того, что у вас есть проблемы с системностью в бизнесе, является первым и важным шагом. Это осознание поможет вам сосредоточиться на решении проблемы и внести необходимые изменения.
2. Определение целей: Прежде чем приступить к систематизации бизнеса, задайте себе вопрос: почему вам нужно менять положение дел? Убедитесь, что ваше стремление основано на реальной необходимости, а не только на модных тенденциях. Также определите, каких конкретных результатов вы хотели бы достичь, чтобы считать проект по систематизации завершённым.
3. Анализ текущих процессов: Проанализируйте и оцените текущие процессы в вашей компании. Обратите внимание на процессы привлечения клиентов, сбор обратной связи, продажи, документооборот, бухгалтерию, поддержку сайта, ведение соцсетей, поиск и найм сотрудников, делегирование задач, стратегическое планирование и другие важные бизнес-процессы, специфичные для вашей отрасли.
4. План улучшения процессов: Составьте план по улучшению процессов. Вы можете выбрать разные подходы:
- Постепенно улучшать процессы, начиная с привлечения клиентов и последовательно переходя к другим областям.
- Оценить каждый процесс и сначала заняться теми, у которых самая высокая оценка, чтобы быстро довести их до идеала. Затем обратите внимание на процессы с наименьшей оценкой, требующие больше времени. В конце займитесь процессами, находящимися посередине.